Gemini agent en la empresa

Aether Labs es un estudio de IA de Barcelona que implanta la IA por departamentos en pymes y empresas medianas de toda España: entra en un departamento, mide cómo se trabaja, monta la IA sobre sus documentos y sus herramientas, forma a cada puesto sobre su trabajo y se va cuando alguien de dentro lo mantiene. Con Gemini agent hacemos eso mismo, más una cosa: dejar escrito qué puede hacer solo y qué no.

Qué es Gemini agent

Google lo llama «un agente único y universal para el trabajo». La idea cabe en una frase suya: le das objetivos, no instrucciones. Delegas un resultado y vuelves cuando está terminado.

• Trabaja donde ya trabajáis. Dentro de Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Chat y Calendar; en el móvil y el ordenador; y también en Microsoft 365, Slack y la línea de comandos. Se puede meter en otras aplicaciones sin pantalla propia.
• Sigue trabajando sin ti. Lo que tarda horas o días corre en la nube aunque cierres el portátil, y se reparte entre subagentes que trabajan a la vez o uno detrás de otro.
• Elige el modelo. El agente y el modelo de debajo son decisiones separadas: hoy usa la familia Gemini y los modelos Claude de Anthropic, y Google promete más.
• Recuerda. Cuatro memorias: la de la tarea en curso, lo que aprende leyendo documentos y hablando con gente, cómo se hace cada trabajo (incluidas habilidades que se escribe él mismo) y todo lo que ha hecho antes.

El cambio de verdad: el agente compañero

Además de ayudar a una persona, Gemini puede trabajar para un equipo o para un rol. Ese agente compañero tiene su propia cuenta de Workspace: correo, calendario, Drive y presencia en el directorio de la empresa. Se le escribe, se le menciona o se le añade a un chat como a cualquiera, actúa con su identidad y no con la tuya, y solo ve lo que el equipo le comparte.

Eso cambia la pregunta. Ya no es «¿quién usa Gemini?», sino «¿a quién contratamos, para qué, y qué puede tocar?». Es la pregunta de una incorporación, y se contesta igual: con un rol, un responsable y unos accesos.

Dónde está a 9 de octubre de 2026

• En preview privada. Google habla de disponibilidad amplia «pronto» para algunos planes Business y Enterprise de Google Workspace.
• Primero para empresas; para particulares, más adelante.
• Versiones por sector: finanzas y legal, en preview; administración pública, salud y comercio, anunciadas.
• Sin fecha para España y sin precio publicado.

No hace falta esperar a tenerlo para prepararse. Lo que decide si sale bien (qué está compartido de más en Drive, qué departamento va primero, quién lo vigila) se puede ordenar hoy, y sirve igual para el Gemini que ya tenéis en Workspace. Cómo, en la guía de implantar Gemini en Google Workspace.

Qué se le encarga en cada departamento

A un agente así no se le pasan tareas sueltas: se le da un rol y un objetivo. Esto es lo que pondríamos en cada departamento, y lo que no haría nunca solo:

• Secretaría del comité (dirección). Que cada comité llegue con el orden del día, los números de la semana y los acuerdos pendientes, y que cada acuerdo salga con responsable y fecha. Nunca solo: el orden del día y el acta los aprueba la dirección antes de enviarlos.
• Coordinación de lanzamientos (marketing). Llevar un lanzamiento de principio a fin: el documento de preparación, el calendario de piezas, el aviso a cada responsable y el seguimiento de lo que falta. Nunca solo: no se publica nada que no haya aprobado una persona del equipo.
• Preparación y seguimiento comercial (ventas). Antes de cada reunión, juntar el historial del cliente, los correos y la última propuesta; después, dejar el seguimiento escrito y avisar de las propuestas que se han quedado sin respuesta. Nunca solo: ningún correo sale al cliente sin que lo revise el comercial.
• Primera línea de tickets (atención al cliente). Clasificar cada entrada, buscar el historial del cliente y dejar preparadas la respuesta y la solución. Nunca solo: las devoluciones y las compensaciones las decide siempre alguien del equipo.
• Analista de finanzas del equipo (administración y finanzas). Cruzar las facturas de proveedor con pedidos y albaranes, preparar la conciliación del banco y avisar de lo que no cuadra o sigue sin cobrarse. Nunca solo: ni un pago ni un asiento sin la aprobación de administración.
• Coordinación de selección e incorporaciones (recursos humanos). Ordenar las candidaturas contra el perfil, agendar las primeras entrevistas y preparar la incorporación de quien entra. Nunca solo: quién pasa y quién no lo decide una persona: el agente ordena, no descarta. La selección de personal es un uso de alto riesgo para el reglamento europeo de IA.
• Seguimiento de incidencias (operaciones). Vigilar las incidencias abiertas, avisar al responsable de cada una y preparar el parte de la semana: lo resuelto y lo que sigue abierto. Nunca solo: los cambios de planificación los aprueba el responsable de operaciones.
• Revisión de proveedores (compras, logística y almacén). Llevar la revisión de proveedores de principio a fin: pedir la documentación, agendar las reuniones, prepararlas y hacer el seguimiento de lo acordado. Nunca solo: las condiciones y los cambios de proveedor los decide compras.
• Revisión de contratos y vencimientos (legal y cumplimiento). Comparar cada contrato que entra con vuestra plantilla, marcar las cláusulas que se apartan y llevar el calendario de vencimientos y renovaciones. Nunca solo: la negociación y la firma son del abogado; el agente prepara.
• Altas, bajas y tickets (IT y sistemas). Preparar las altas y bajas de usuarios con su lista de pasos, clasificar los tickets y resolver los que ya tienen respuesta escrita. Nunca solo: los permisos de acceso los concede IT, nunca el agente.
• El asistente de cada persona (toda la empresa). Ordenar el correo de la mañana, preparar las reuniones del día y recordar lo que quedó pendiente en cada hilo. Nunca solo: lo que sale con el nombre de la persona lo envía la persona.

El analista de finanzas del equipo es el ejemplo que pone Google; el resto sale de nuestro catálogo de casos por departamento, que son el trabajo que un agente así puede llevar entero.

Cómo se gobierna

Google trae piezas serias para controlarlo: cada agente con identidad propia y permisos mínimos aprobados por seguridad, un entorno aislado con su propio perímetro de red, un cortafuegos que aplica vuestras políticas a todo lo que entra y sale (por ejemplo, que ningún agente abra los documentos clasificados como de acceso restringido), un registro de cada acción a nombre del agente y un tope de gasto por proyecto que lo pausa al llegar. Las piezas vienen; decidir cómo se usan es vuestro trabajo:

• Permisos mínimos. ¿Qué puede abrir y qué puede tocar? Lo justo para su rol. Se empieza en solo lectura y se le comparte una carpeta, no la unidad entera. El agente de Google solo ve lo que se le comparte; el permiso de escribir o de enviar se da solo para las tareas que lo piden.
• Lo compartido de más. ¿Qué está abierto a toda la empresa sin que nadie lo recuerde? Antes de encender, se revisa. Un agente que trabaja horas encuentra lo que un empleado olvidó cerrar, y lo usa. Los documentos sensibles se etiquetan para que las políticas puedan bloquearlos.
• Registro de lo que hace. ¿Queda escrito, y alguien lo lee? Los dos dejan un registro de cada acción a nombre del agente. Hace falta decidir quién lo revisa y cada cuánto; un registro que nadie mira no gobierna nada.
• Lo que nunca hace solo. ¿Dónde tiene que aprobar una persona? Se escribe la lista antes de empezar: pagos, envíos a clientes, contratos, decisiones sobre personas. El agente prepara y una persona aprueba.
• Instrucciones escondidas. ¿Qué pasa si lee un correo preparado para engañarle? Puede obedecerlo: la inyección de instrucciones no está resuelta. Un agente que lee correo de fuera no debería poder enviar ni pagar sin revisión.

Los nueve controles para gobernar un agente que trabaja solo→

Cómo lo implantamos

Con el mismo método TALLER de siempre, tres semanas dentro de un departamento, con un consultor de principio a fin y un técnico construyendo. Aplicado a un agente:

• T · Terreno (semana 1). El consultor mira cómo se trabaja en el departamento. El técnico revisa licencias, permisos, qué está compartido de más y si vuestro plan ya incluye el agente.
• A · Analizar (semana 1). Entrevistas y cronómetro sobre el trabajo que el agente podría llevar entero, de principio a fin, y no solo sobre tareas sueltas.
• L · Labrar (entre semanas). El rol se elige con el responsable delante: el objetivo, lo que puede tocar y lo que nunca hace solo. El técnico dice qué cabe con el agente de fábrica y qué no.
• L · Levantar (semana 2). Se configura en vuestro entorno: su identidad, sus permisos, las carpetas que ve, el tope de gasto y el registro.
• E · Ensayar (semana 3). Trabaja con el equipo y con una persona aprobando cada paso importante; se corrige en directo y se enseña a cada uno a encargarle trabajo y a revisarlo.
• R · Repetir (cierre). Se mide el mismo trabajo que al principio y se prepara a un responsable interno que sabe pausarlo y revisar permisos, gasto y registro.

Implantar Gemini agent es adopción de IA: el agente ya existe y se trata de que trabaje bien en vuestro departamento. Si el trabajo pide un agente que Google no trae (uno que cruza sistemas que no conecta o que tiene que vivir fuera de Workspace), se construye a medida en el laboratorio. Y si queréis que alguien revise cada mes permisos, gasto y registro, eso es el AI Partner.

Cuándo no somos la opción

• Si solo hay que contratar el plan y activar el agente: eso lo hace vuestro IT o el partner de Google.
• Si vuestro trabajo vive en Microsoft 365: el agente de Microsoft es Autopilot, y su guía está enlazada abajo.
• Si sois miles de puestos en varios países y el despliegue es global: el proyecto pide una gran consultora.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Welcome to Gemini at Work 2026 · Google Cloud (blog oficial), 8-oct-2026
• Google brings agentic AI to Gemini, starting with businesses · TechCrunch, 8-oct-2026
• Gemini agent, Google Cloud · 9to5Google, 8-oct-2026

Copilot Autopilot: el agente de Microsoft→

Gemini para empresas: qué incluye vuestro plan→

Qué empresa elegir para implantar IA por departamentos→

Contadnos en qué departamento pondríais el primer agente→

Escrito por Víctor Torres, fundador de Aether Labs. Publicado el 9 de octubre de 2026.