¿Siempre contesta la misma persona?
Un agente de IA contesta con lo que sabe tu empresa, por chat o por voz, a cualquier hora. Lo que no debe decidir solo te lo pasa con el resumen hecho, y cuando no sabe algo, lo dice.
Para clientes y para la casa. Pasa a la derecha para ver cada uno.
Proyecto 01 de 10
Asistente con voz que crea
De la casa. Vive dentro de Aura Studio.
Le hablas y te contesta con voz, y mientras habla genera lo que le pides: una foto, un vídeo, una presentación.
Agente de voz comercial
De la casa. Hace las llamadas de Aether Labs.
Llama y coge el teléfono por Aether Labs: entiende qué necesita quien está al otro lado y deja la reunión agendada.
Agente de voz de Aura
De la casa. Hace las llamadas de Aura.
La voz de Aura al teléfono: atiende a quien llama, resuelve las dudas y agenda la cita sin que nadie deje lo que está haciendo.
Chatbot para una clínica
De su cliente: Suma Salut, fisioterapia en Mollet.
La asistente de la web de Suma Salut: contesta a los pacientes a cualquier hora y los lleva hasta la cita, en catalán.
Chatbot con personaje
Para Metamorph, una agencia de branding.
La mascota de Metamorph atiende su web: cuenta qué hace la agencia y pregunta qué le falta a tu marca antes de venderte nada.
Asistente experto en música en vivo
De la casa. Vive dentro de Musikeeo.
Un mánager musical con IA: te pregunta ciudad, fecha, estilo y presupuesto, y te propone artistas o te deja el evento publicado.
Agente de voz para pedidosEn obras
Para una rostisseria. Se está terminando.
Coge el teléfono de una rostisseria, apunta el pedido en su hoja y lleva la cuenta de lo que queda.
Chatbot dentro de un software
Propuesta para un software de gestión de clubes. La demo funcionaba.
Un asistente dentro del programa: resuelve las dudas de uso, forma desde cero a los clientes nuevos y, cuando no sabe, pasa la conversación a una persona con el ticket ya rellenado.
Agente de captación por correo
De la casa: el primero que hicimos, para nuestra agencia de música.
Buscaba wedding planners, agencias y salas con música en vivo, sacaba su correo y les escribía uno a uno, personalizado, para ofrecerles los grupos de la agencia.
Asistente de voz y chat
De la casa. Contesta en esta web.
Un asistente que habla: escucha, contesta con voz y, si quieres que te llamemos, manda la consulta él solo.
02Qué construimos
Contesta las preguntas que se repiten, recoge el contacto y te lo deja apuntado.
Se le habla y contesta hablando, como Robin en esta misma web.
Catálogo, procesos y preguntas frecuentes: contesta con lo vuestro, no con lo que encuentra por ahí.
Lo que no debe decidir solo te llega con el resumen y con quién lo pregunta.
Apunta una cita, crea una ficha o manda un correo, y pide permiso antes de guardar.
Qué puede decir, qué no y cuándo pasa a una persona, escrito antes de que hable con nadie.
03Cómo lo hacemos
Se recogen las preguntas que os llegan de verdad y quién las contesta hoy.
Se le da vuestra información y se le escribe qué no puede decir ni decidir.
Con preguntas reales, incluidas las difíciles, hasta que contesta como contestaríais vosotros.
Las primeras conversaciones se leen para corregir lo que haga falta.
04Con qué está hecho
Solo lo que llevan dentro los proyectos de esta página. Cada caso se elige según lo que tenga que hacer.
05Del blog
Concepto · 6 minQué es un agente de IA (y qué no es)Todo el mundo habla de agentes. Qué es de verdad un agente de IA, en qué se diferencia de un chatbot y qué puede hacer en tu empresa. Sin humo.
Guía · 6 minCómo usar Claude para atención al clienteRespuestas rápidas, en tu tono y a cualquier hora, sin perder el trato humano. Cómo apoyar tu atención al cliente con Claude, bien hecho.
Concepto · 6 minAlucinaciones de la IA: qué son y cómo se controlanA veces la IA se inventa cosas con total seguridad. Qué son las alucinaciones, por qué pasan y cómo se controlan para usar Claude con cabeza.
Concepto · 6 minQué es MCP (Model Context Protocol), explicado para humanosMCP es la forma de que Claude se conecte a tus herramientas y datos de forma estándar. Qué es, por qué importa y qué cambia para tu empresa.
Guía · 7 minClaude y RGPD: lo que tu empresa necesita saber¿Es legal usar Claude en tu empresa con datos de clientes? Qué hace Anthropic con tus datos, qué exige el RGPD y cómo montarlo bien. Sin jerga legal.06Preguntas
Un chatbot de los de antes sigue un guion de botones. Un agente entiende lo que le escriben o le dicen, contesta con vuestra información y puede hacer cosas, como apuntar una cita, siempre con los límites que se le ponen.
Un modelo de IA se puede equivocar, y por eso se le limita a vuestra información, se le escribe qué no puede decir y se prueba con preguntas difíciles antes de que hable con nadie. Lo que no sabe, lo pasa a una persona.
Sí. Robin, el asistente de esta web, contesta por voz en tiempo real, y un agente vuestro puede hacer lo mismo.
No. Se queda con las preguntas que se repiten, y a tu equipo le llega lo que necesita a una persona, con el resumen ya hecho.
Qué se guarda, cuánto tiempo y quién lo ve se decide antes de empezar, y el agente pide permiso antes de guardar un contacto.
Depende de por dónde atienda y de lo que tenga que hacer, así que no hay tarifa publicada. Después de ver qué tiene que contestar, os damos un presupuesto cerrado.
¿Lo construimos?
Primero se mira y, si tiene sentido, te damos un presupuesto cerrado. Si no hace falta construir nada, también te lo decimos.