En una frase
Para procesar en la UE, Claude se contrata a través de Bedrock o de Google Cloud, con un 10 % de recargo y no con todos los modelos; y procesar en Europa no te libra del resto del RGPD.
Antes de nada: esto es lo que dice hoy la documentación de Anthropic y lo que vemos montando estos sistemas, no asesoría legal. Para tu caso concreto, contrástalo con tu asesor o tu delegado de protección de datos. Y estas opciones cambian: lo que sigue está comprobado a 16 de octubre de 2026.
Las vías, de un vistazo
| Vía | Dónde se procesa | Para quién |
|---|---|---|
| API directa de Anthropic | EE. UU. o «global». Sin opción europea | Quien no tiene requisito de residencia |
| Claude Platform on AWS | Igual que la API directa: EE. UU. o global | Quien quiere la API de Anthropic facturada por AWS |
| Amazon Bedrock, perfil europeo | Regiones europeas de AWS, entre ellas España | Empresas que ya están en AWS o necesitan la UE |
| Google Cloud, multirregión «eu» | Regiones de la UE en Google Cloud | Empresas que ya están en Google Cloud |
| Microsoft Foundry | Global o EE. UU.; Europa «Coming soon», sin fecha | Hoy, no para residencia en la UE |
| claude.ai (de Free a Enterprise) | Sin elección de región documentada | El día a día del equipo con datos que no exigen residencia |
La API directa: EE. UU. o global
La API de Anthropic tiene un ajuste por petición, «inference_geo», con dos valores: «global», el de por defecto, que procesa donde haya capacidad, y «us», solo en EE. UU. No existe «eu». Y lo que el espacio de trabajo guarda en reposo solo se puede ubicar en EE. UU.
Fijar EE. UU. cuesta 1,1 veces la tarifa en los modelos desde la generación 4.6. Sirve a quien necesita Estados Unidos; a Europa no te acerca.
Ojo con un nombre que confunde: Claude Platform on AWS no es Bedrock. La opera Anthropic, se factura por AWS y tiene las mismas opciones de región que la API directa. Si quieres saber qué es la API y en qué se diferencia de la web, lo tienes en qué es la API de Claude.
Amazon Bedrock: la vía con España dentro
En Bedrock, la región la decide el endpoint. El global no tiene recargo y reparte por todo el mundo. Para residencia de datos hay endpoints regionales, que cuestan un 10 % más, y perfiles de inferencia por zona para repartir entre varias regiones de una misma geografía. En la tabla de Anthropic, la opción europea aparece en ocho regiones: España (eu-south-2), Frankfurt, Irlanda, París, Milán, Estocolmo, Zúrich y Londres.
- España está, pero no en exclusiva. El perfil europeo reparte entre esas regiones: no garantiza que cada petición se procese en España. Si necesitas una sola región, la tabla marca Irlanda y Estocolmo como las europeas que admiten enrutado a una sola región.
- Zúrich y Londres no son de la UE. Si tu contrato dice «dentro de la UE» al pie de la letra, que quien lo monte compruebe en AWS a qué regiones puede ir cada petición.
- Fable 5.1 se queda fuera. Su endpoint regional solo está en us-east-1, en Virginia. Hoy no hay forma de usar Fable en Europa por Bedrock.
- El resto de modelos, compruébalo. Antes de comprometerte, mira en la consola de AWS que el modelo que quieres está disponible en la opción europea.
Y un cambio de papeles: en Bedrock y en Google Cloud, según la documentación de Anthropic, quien trata los datos es el proveedor de nube, no Anthropic. La retención la rige su documentación, no la de Anthropic.
Google Cloud: el endpoint «eu»
Google ofrece tres tipos de endpoint: global, multirregión y regional. El multirregión «eu» reparte las peticiones entre regiones de la Unión Europea y, como los regionales, cuesta un 10 % más que el global.
Dos pegas. Los endpoints de una sola región solo admiten Sonnet 4.6 y anteriores; los modelos nuevos van por el global o por el multirregión. Y Anthropic dice que la disponibilidad de cada modelo varía por región y remite a Google: no hemos podido verificar, modelo a modelo, cuáles están en «eu». Compruébalo en tu consola antes de construir nada encima.
Microsoft Foundry: todavía no
En Foundry, Claude se despliega en modo global o en una zona de datos de EE. UU. Europa aparece como «Coming soon» en la página de cumplimiento regional de Anthropic, sin fecha. Si tu empresa vive en Azure y necesita la UE, hoy esta no es la vía.
Dónde se procesa no es quién responde
Son dos preguntas distintas y se mezclan mucho.
- Planes de consumo (Free, Pro, Max): el responsable del tratamiento para el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza es Anthropic Ireland, Limited, según su política de privacidad.
- Productos de empresa (API, Team, Enterprise): esa política no se aplica a lo que Anthropic trata por encargo de sus clientes de empresa. Rige el contrato con su anexo de tratamiento de datos: tu empresa es la responsable y Anthropic, la encargada. Las transferencias fuera del EEE van con cláusulas contractuales tipo.
- Bedrock y Google Cloud: según Anthropic, el encargado es el proveedor de nube.
Y la residencia no es lo único que mira el RGPD. Procesar en Frankfurt no sustituye al contrato de encargo, a la base legal, a contarlo en tu política de privacidad ni a dar a la IA el mínimo acceso. Las cinco piezas, en Claude y RGPD para empresas.
Cuánto se guarda: ZDR y los modelos Fable
Además de dónde, importa cuánto tiempo. Con la API, Anthropic ofrece retención cero (ZDR): no guarda las peticiones ni las respuestas una vez devuelta la respuesta. Se pide a Anthropic y se activa por organización. Opus 5.5 y Sonnet 5.5 la admiten.
Fable y Mythos, no: exigen 30 días de retención y no entran en ZDR salvo autorización expresa. Además, desde el 31 de agosto, sus términos específicos permiten a Anthropic retener y revisar datos por seguridad aunque tengas un acuerdo de ZDR. Con datos sensibles, eso pesa tanto como la región.
Las certificaciones que publica Anthropic son SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 y CSA STAR. Es lo primero que pide un departamento de compras.
¿Y claude.ai?
Todo lo anterior es la API. Los planes de claude.ai, los de consumo (Free, Pro, Max) y los de empresa (Team y Enterprise), son otro producto, y Anthropic no documenta una elección de región para ellos. Sus interfaces de Team y Enterprise tampoco admiten ZDR. Lo que sí tienen Team y Enterprise: Anthropic no entrena con sus datos por defecto. Cuál de los dos te encaja, en Claude Team o Enterprise.
En la práctica: claude.ai para el trabajo diario con datos que no exigen residencia, y la API por Bedrock o Google Cloud para el flujo que sí la exige. Si lo que quieres es Claude dentro de Excel, Word o PowerPoint con las peticiones por tu nube, los complementos se pueden conectar a Bedrock o a Google Cloud; lo explicamos en Claude en Excel, Word y PowerPoint.
Cómo lo decidimos con un cliente
No empezamos por la nube. Empezamos por cinco preguntas, en este orden:
1. Qué datos van a pasar por Claude
Si no hay datos personales ni información confidencial de terceros, la API directa vale y la conversación se acaba aquí.
2. Qué pide exactamente el contrato
«Dentro de la UE», «en España» y «con garantías adecuadas» llevan a sitios distintos. Se lee la cláusula, no el resumen.
3. Qué nube usa ya tu empresa
Si la empresa está en AWS, Bedrock; si está en Google Cloud, el endpoint «eu». Montar una nube nueva solo para esto rara vez compensa.
4. Qué modelo necesita la tarea
Si es Fable, hoy no hay Europa. Si te sirven Opus 5.5 o Sonnet 5.5, además admiten ZDR.
5. Cuánto pesa el 10 %
Se calcula sobre el volumen real del flujo, no a ojo.
Al final queda por escrito qué datos entran, por dónde van, dónde se procesan y quién es el encargado: el papel que va a pedir tu delegado de protección de datos. Cuando montamos Claude en una empresa, esto se decide antes de escribir una línea.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar la API de Claude con los datos procesados en la UE?
Con la API directa de Anthropic, no se puede fijar: solo permite elegir EE. UU. o modo global, y guarda los datos del espacio de trabajo en EE. UU. Para procesar en la UE, la vía es Amazon Bedrock con su perfil europeo o Google Cloud con el endpoint multirregión «eu».
¿Claude procesa datos en España?
La región de España de AWS (eu-south-2) está en el perfil europeo de Bedrock. Pero ese perfil reparte las peticiones entre varias regiones de Europa: no garantiza que cada una se procese en España.
¿Cuánto más cuesta procesar en Europa?
En Bedrock, los endpoints regionales llevan un 10 % de recargo sobre el global. En Google Cloud, el multirregión «eu» y los regionales, también un 10 %.
¿Puedo elegir la región en claude.ai con Team o Enterprise?
Anthropic no documenta una elección de región para los planes de claude.ai, ni de consumo ni de empresa. Sus controles de región son de la API.
Si los datos se procesan en la UE, ¿ya cumplo el RGPD?
No basta. La residencia es una pieza; siguen haciendo falta el contrato de encargo, una base legal, contarlo en tu política de privacidad y dar a la IA el mínimo acceso.
¿Qué modelos de Claude puedo usar en Europa?
Fable 5.1 no: en Bedrock su endpoint regional solo está en us-east-1. En Google Cloud, los endpoints de una sola región solo admiten Sonnet 4.6 y anteriores, y la disponibilidad en «eu» de cada modelo hay que comprobarla en la consola de Google.
Claude y RGPD: lo que tu empresa necesita saber→
Qué es la API de Claude y para qué sirve→
Claude Team o Enterprise: cuál elegir→
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Escrito por Víctor Torres, fundador de Aether Labs. Publicado el 16 de octubre de 2026.
Información general, no asesoría legal. Verificado a 16 de octubre de 2026. Fuentes: platform.claude.com/docs/en/manage-claude/data-residency, platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/claude-in-amazon-bedrock, platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/claude-on-vertex-ai, claude.com/regional-compliance, platform.claude.com/docs/en/manage-claude/api-and-data-retention, anthropic.com/legal/privacy, anthropic.com/legal/data-processing-addendum, anthropic.com/legal/service-specific-terms, anthropic.com/news/enterprise-frontier-safeguards y claude.com/docs/office-agents/third-party-platforms.